プライバシーポリシー

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プレミアムウォーター株式会社(以下、「当社」といいます。)は、飲料水の宅配事業をおこなうにあたり、個人情報の取扱いについて、個人情報保護という社会的責任を認識し、プライバシーの保護、個人情報に関する法規制等を遵守し、事業活動をおこなうために、以下のプライバシーポリシーを制定し、これを実行いたします。

1.法令等の遵守について

当社は、個人情報を取り扱うにあたっては、「個人情報の保護に関する法律」をはじめとする個人情報の保護に関連する法令、国が定める指針(ガイドライン)及び本プライバシーポリシーを遵守いたします。

2.個人情報の利用と利用目的

当社は、お客様等の個人情報については、下記の各目的の範囲内で、それぞれ適正に取り扱いさせていただきます。

「個人情報」の種類 利用目的
[1]お問合せをいただいた方の個人情報 当社に対するお問合せへの回答をおこなうため
[2]お客様の個人情報 当社の商品、サービス等のお届け、代金の請求・決済或いはお問合せへの対応、緊急時のご連絡、又は、ご契約の維持・管理等のため
当社の商品やサービス、各種キャンペーン等のご案内のため
当社の商品やサービスのマーケティング、販売促進のため
当社の商品やサービスに関するお問合せ対応のため
当社に対する個人情報のお問合せ対応のため
[3]当社従業員・役員の個人情報 業務上必要な連絡・業務管理に利用するため
[4]取引先の従業員・役員の個人情報 業務上必要な連絡、取引先の管理に利用するため
[5]採用希望者の個人情報 当社の採用選考・内定者管理に利用するため
[6]退職者の個人情報 当社の従業員等の退職金の支払い、会社状況の報告をおこなうため
[7]その他の個人情報 当社のサービスの改善又は新たなサービスの開発をおこなうため
お問合せ、ご相談にお答えするため

■お客様の個人情報について
当社の商品、サービス等の配送、代金の請求・決済あるいはお問合せへの対応、緊急時のご連絡、又は、ご契約の維持・管理等のため不正な加入、料金不払いの発生等を防ぐことを目的として、お客様又は加入申込者の個人データ(氏名、住所、生年月日、性別、電話番号、職業、勤務先、本人確認書類の番号、 料金の支払方法(支払いに用いる口座情報などの決済に関わる情報を含む。)、料金の支払状況 、契約状況、審査結果、不正行為に関する記録、不払いとなった時期、不払い額及び納額に争いがある場合等におけるその旨の情報等)をプレミアムウォーター株式会社及びそのグループ会社に提供する場合があります。なお、当社が取り扱う当該個人データの管理について責任を有する者は、当社です。

■個人を特定しない属性情報・行動履歴の取得及び利用について
当社は、ユーザーのプライバシーの保護、利便性の向上、広告の配信、及び統計データの取得のため、CookieやWebビーコンを使用します。また、当社は、CookieやJavaScript等の技術を利用して、会員登録時等にご提供いただいた情報のうち年齢や性別、職業、居住地域など個人が特定できない属性情報(組み合わせることによっても個人が特定できないものに限られます。)や、サイト内におけるユーザーの行動履歴(アクセスしたURL、コンテンツ、参照順等)を取得することがあります。ただし、Cookie及び行動履歴には個人情報は一切含まれません。利用者がブラウザーの設定を変更することにより、Cookie情報を停止することができます。


※利用目的の変更は変更時に公式ホームページにてお知らせします。

3.個人情報の管理・保護について

当社は、お客様の個人情報を適正に取り扱うため、社内管理体制の整備、役員や従業員の教育、並びに、個人情報への不正アクセスや個人情報の紛失、破壊や改竄及び漏洩等を防止するため必要な適切な措置をおこない、また、その見直しを継続して図ることにより、個人情報の保護に努めてまいります。

4.個人情報の委託について

当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合は、当該第三者について厳正な調査をおこない、取り扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう当該第三者に対する必要かつ適切な監督をおこないます。

5.個人情報の提供について

当社は、本人より取得させていただいた個人情報を適切に管理し、あらかじめ本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、次の場合は除きます。

  • 1.法令に基づく場合。
  • 2.人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  • 3.公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  • 4.国の機関若しくは地方公共団体、又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

6.お客様の個人情報の開示等の手続きについて

当社では、個人情報につき、本人又はその代理人から開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去又は第三者への提供の停止を求められた場合には、法令に基づいて適切に対応をさせていただいております。
個人情報の開示等の請求の具体的手続については、下記の(1)から(8)をご覧ください。

事業者の名称及び個人情報保護管理者

プレミアムウォーター株式会社 個人情報保護管理者 松永 光市
(【電話番号】0120-370-753 携帯電話からご利用の場合:0570-001-753)

個人情報の開示等の請求の申出先等

個人情報の開示等の請求の申出先は下記のとおりです。所定の申請書に必要書類を添付の上、郵送によりお願い申し上げます。なお、封筒表面に「個人情報開示等請求書類在中」とお書き添えいただければ幸いです。

〒150-0001 東京都渋谷区神宮前1-4-16 神宮前M-SQUARE 3F
プレミアムウォーター株式会社

個人情報の開示等の請求に際して提出すべき書面(様式)等

個人情報の開示等の請求をおこなう場合は、「個人情報開示等請求書」に必要事項をご記入の上、下記の本人確認のための書類を同封し上記宛に郵送下さい。
運転免許証(本籍地が記載されている場合、黒く塗り潰して郵送して下さい。)、パスポートなどの公的書類のコピー 1点

代理人による個人情報の開示請求等

個人情報の開示等を請求する者が、代理人である場合は、前項の書類に加えて、下記の書類([1]又は[2])を同封下さい。

[1] 法定代理人の場合

当社所定の「個人情報開示請求書」1通
法定代理権があることを確認するための書類

(戸籍謄本(本籍地が記載されている場合、黒く塗り潰して郵送して下さい)、親権者の場合は扶養家族が記入された保険証のコピーも可)1通

未成年者又は成年被後見人の法定代理人であることを確認するための書類
(法定代理人の運転免許証(本籍地が記載されている場合は、黒く塗り潰して郵送して下さい。)、パスポートなど公的書類のコピー 1通

[2] 委任による代理人の場合

当社所定の委任状 1通
本人の印鑑証明書 1通

個人情報の開示等の請求の手数料及びその徴収方法(個人情報の開示、利用目的の開示のみ)

1回の申請ごとに、1,000円(税抜)の費用が発生いたしますので1,000円分(税抜)の郵便切手を申請書類に同封して下さい。
*手数料分の郵便切手が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、1ヶ月以内に郵便切手をお送りいただけない場合は、開示の求めがなかったものとして対応させていただきます。
*上記手数料には、開示書類発行・郵送のための諸費用及び消費税が含まれています。

個人情報の開示等の請求に対する回答方法

申請者に郵送していただいた本人確認のための書類に記載された住所宛に書面によってご回答申し上げます。

個人情報の開示等の請求に関して取得した個人情報の「利用目的」

開示等の請求にともない取得した個人情報は、開示等の請求に必要な範囲のみで取り扱うものとします。提出いただいた書類は、開示等の請求に対する回答が終了した後、1年間保存し、その後廃棄させていただきます。

「保有個人情報」の不開示事由について

次に定める場合は、不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知申し上げます。また、不開示の場合についても所定の手数料をいただきます。
申請書に記載されている住所・本人確認のための書類に記載されている住所・当社の登録住所が一致しないときなど本人が確認できない場合
代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
所定の申請書類に不備があった場合
開示の求めの対象が当社の開示対象個人情報に該当しない場合
本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
他の法令に違反することとなる場合

7.当社の個人情報の取扱いに関する苦情の申出先について

個人情報の取扱いに関する苦情の申出は下記にお願いします。なお、当社は、認定個人情報保護団体に所属していません。

●お電話/お手紙/電子メールによる場合

〒150-0001 東京都渋谷区神宮前1-4-16 神宮前M-SQUARE 3F
プレミアムウォーター株式会社
・電話番号 0120-370-753 携帯電話からご利用の場合:0570-001-753
(年末年始を除く 10:00〜18:00)
・電子メール contact@wano-shizuku.jp

●webによる場合

お問合せフォームよりお問合せ下さい。

●ご来社について

直接ご来社いただいてのお申出はお受けいたしかねますので、その旨ご了承賜りますようお願い申し上げます。

以上

制定日 2017年2月1日
改定日 2018年11月1日

プレミアムウォーター株式会社
代表取締役社長 金本 彰彦

電話でのお問い合わせ 営業時間10:00〜18:00 年末年始を除く

固定電話からは0120-370-753 携帯電話からは0570-001-753

0570001753

電話でのお問い合わせ
営業時間10:00〜18:00 年末年始を除く

携帯電話からは0570-001-753

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